Urb@n manufacturing: thuis, wijk, regio productie

Ik noem het zelf urb@n manufacturing oftewel van thuis uit, vanuit een wijkgebouw, of in de regio produceren van producten voor de community of jezelf. Mede door internet of things and people, 3d print, en transparantie voorspel ik de volgende business modellen. Hoe vreemd is het dat anderen bepalen wat wij willen. oftewel we zijn opgegroeid in een wereld waar enkele personen bepalen hoe een nieuwe auto eruit komt te zien, welke kleding er op de markt komt, welke muziek er gemaakt wordt. Uiteindelijk switchen mensen naar groepen waar ze zich bij thuis voelen. Merk, merkbeleving en imago. Wat de nieuwe wereld zo uniek maakt is dat we terug kunnen naar het individu. De grap hier is wel dat uiteindelijk het individu weer volgers krijgt waardoor er weer interesse groepen bestaan maar nu is het op basis van eigen keuze…

Terug naar de kern van dit verhaal.

In app integratie

Omringd door grote netwerken, op basis van instant communication, zal er een complete verschuiving plaatsvinden van search. Een passieve zoekopdracht zoals we allemaal in Google doen zal gaan veranderen naar instant real time antwoorden. Hoe dan zul je denken, vrij simpel. Stel je ben in whatsapp met vrienden aan het overleggen wat te eten, en je besluit dat jet pizza gaat worden. Op dat moment wil je niet: a ergens een pizzeria gaan opzoeken, b uitzoeken of deze pizzeria lekkere pizza’s maakt, c deze ook snel kan bezorgen.
Door de databases te koppelen met de app, kun je instant bestellen op basis van vraag of besluit. Het ligt voor de hand dat eerst de simpele daily must haves gekoppeld gaan worden, om vervolgens verder te gaan naar complete shopping en zelfs b2b.

 

Vele digital marketing events als spreker in 2015

Dit jaar was alweer een top jaar met verschillende events en presentaties op het gebied van digital marketing, e-commerce, online.
Onder andere emerce b2b, future of b2b, digital marketing dialogue benelux en elive waren  successen met een groot publiek en goede onderwerpen. Mijn focus tijdens de presentaties deze maanden ligt met name op het b2b aspect, waarbij we de mogelijkheden van buyer persona’s in het aankoop proces benoemen en hier een digitaal pad voor ontwikkelen.

bjorn-smets-dia-dutch-interactive-awards bjorn-smets-ecommerce bjorn-smets-emerce-b2b bjorn-smets-future-b2b bjorn-smets-online-marketing bjorn-smets-wartsila-marketing

Winst door delen

Het eerste wat je leerde op de kleuterschool was delen. Je boterham delen, snoep delen, kleurpotloden delen. Bah delen. Als je als kleuter al moet delen, wil je later al zeker niet meer delen. Waarom delen? Er is nog 1 appel, je bent met twee, nu moet je delen. Pasen, je hebt 10 eieren gevonden je broertje 4, nu moet je eerlijk delen, au au dat doet pijn ik heb ze toch eerlijk gevonden…

Nu we leven in het jaar 2015, en nu ik al enkele jaren van de kleuterschool af ben, zie ik tot mijn verbazing dat alles uit delen bestaat. Wel te verstaan in 4 delen:

1. Delen in de vorm van verspreiden
2. Delen in de vorm van onderdelen
3. Delen in de vorm van uitdelen
4. Delen in de vorm van kennisdeling

Waarom willen we nu opeens alles delen?
Op de eerste plaats kun je nu delen, door de ontwikkeling van solide snelle netwerken en wifi i.c.m. online platforms.

Deze combinatie zorgt ervoor dat je vanaf iedere locatie in ieder proces informatie kan creëren en delen.

Hoe maak je winst door te delen?

Mijn visie op V&D

V&D bijna failliet, of helemaal. Hoofdstuk 1: waarom vraagt men zich uberhaupt af waarom V&D de boel niet op de r(et)ails krijgt.
Wat mij betreft kan dit niet eens een vraagstuk zijn. De CEO die online klanten vraagt waarom het niet goed gaat en wat eventuele verbeteringen kunnen zijn. Tja, wellicht had je je klanten al 10 jaar eerder kunnen betrekken in je business. Of hoort een klant niet altijd betrokken te worden in de waarom van je bestaan. Waarom bestaat V&D eigenlijk. Ik scrolde even door de webshop heen en zie merken als New Look. Kleding en schoenen vanaf een paar euro, made in China. Niet bepaald uniek, en daarnaast ook nog eens op 100 andere sites te koop. Dat dit online kan is op zich geen ramp. Maar stel je voor, je loopt een V&D binnen, groot pand hartje centrum. Je gaat schoenen kopen van het merk New Look van 9 euro, en een beleefde dame van een jaartje of 50 die al 40 jaar voor V&D werkt komt je helpen. Een simpele som:
Schoenen 9 euro
Huur pand te hoog
Dame overbetaald
Kwaliteit schoenen is 0
Beleving is 0
Marge V&D -9
Dus je druipt af, komt thuis, zoekt in een bekende zoekmachine op New Look,
vindt hetzelfde paar voor 7 euro en koopt ze online.

Laten we het zo zeggen iedere onderneming met veel overhead, geen toegevoegde waarde, en geen online strategie valt om.

In jaren waarin online uitgaven alleen maar stijgen, en juist in producten die worden verkocht bij een partij als V&D, moet je de vraag waarom het slecht gaat dus al helemaal niet meer stellen.

Als je nog een stap teruggaat is eigenlijk iedere verkoop via een tussenpartij tegenwoordig overbodig.

Een simpele uitleg: waarom zijn er tussenpersonen? Vroeger had je een band met je lokale winkelier, nu met het merk erboven. Wat je ziet is dat ook de binding verschuift en dus eigenlijk centraal geregeld kan worden, zie social media.